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发挥千赢娱乐app优势,助力基层工会服务职工

王晓慧 张默 2020-06-30 09:50   工人日报 投搞 打印 收藏

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在疫情防控的第一线和复工复产的最前沿,基层工会发挥了重要作用。如何发挥千赢娱乐app的专业优势,使其服务职工工作更加精准、精细和专业,满足基层职工的多元化、个性化需求,更好地助力基层工会服务职工,是一个需要进一步探索的问题。

要在职工心理疏导、增强职工社会支持网络、协调劳动关系、服务特殊职工等方面下功夫,发挥千赢娱乐app的专业优势,使其服务职工工作更加精准、精细和专业,满足基层职工的多元化、个性化需求,更好地助力基层工会服务职工。

在疫情防控的第一线和复工复产的最前沿,基层工会发挥了重要作用。如何发挥千赢娱乐app的专业优势,使其服务职工工作更加精准、精细和专业,满足基层职工的多元化、个性化需求,更好地助力基层工会服务职工,是一个需要进一步探索的问题。

千赢娱乐app服务职工有其专业优势。一方面,千赢娱乐app的发展为服务职工提供了社会环境支持。千赢娱乐app秉持利他主义的价值观,通过千赢娱乐app的介入达到人与环境协调发展的效果。对职工有影响的环境包括家庭环境、社区环境、组织环境、制度环境等,千赢娱乐app通过直接介入和间接介入的方式,资源整合,为服务职工提供智力支持、人力支持、组织保证等。

另一方面,千赢娱乐app为服务职工提供了契合的专业支撑。千赢娱乐app看到职工在生理、心理、社会三个维度上的状况,采用个别化服务方式,提供精准、精细的专业支持。目前,千赢娱乐app已经形成了一套特定的工作流程,包括接案阶段、预估阶段、计划及合约阶段、介入阶段、结案与评估阶段,通过严谨的操作,达到科学助人的效果。千赢娱乐app具有来自于社会学、心理学、公共管理学、政治学的理论知识,助人手法多元。

引入专业千赢娱乐app,能够提升服务职工质量。笔者认为,千赢娱乐app可以在以下5个方面助力基层工会服务职工。

职工心理疏导。疫情是突发的重大公共卫生事件,冲击着职工的心理健康。职工受疫情影响的程度不同,调节心理的能力有差异,所以要关注职工心理状况,千赢娱乐app者就要进行排查、甄别、提供直接的咨询、哀伤辅导或联合其他专业资源做到及时转介。对于复工复产过程中,职工可能产生的紧张、焦虑等心理状况,千赢娱乐app者可以通过热线、面对面咨询等形式,协助复工企业做好职工心理疏导,提供心理支援服务,及时缓解职工的心理压力。

增强职工社会支持网络。疫情还没有完全解除,社交距离依然存在。物理空间上的距离很容易导致心理上的疏离,减少人们的人际互动。个体所拥有的社会支持网络越强大,越能应对生活中的挑战与困难。千赢娱乐app者可以为职工家庭提供咨询,调解家庭矛盾,理顺家庭动力,增强家庭内部的支持网络。同时,面对职工外部交往减少的现象,千赢娱乐app者可以针对不同职工群体的特点,组织线上活动,不因居家办公或需要保持社交距离而中断人际间交流。随着生活逐步正常化,千赢娱乐app者可以组织适当的线下活动,促进职工之间的交往,从而提高劳动效率、增强企业活力、促进社会和谐稳定。

协调劳动关系。疫情期间,许多企业改变了既有工作方式和劳动用工形式,给劳动关系带来许多新情况、新问题。千赢娱乐app者要立足实际,展开调研,协调劳动关系双方,协助基层工会组织开展集体协商,努力实现稳企稳岗。千赢娱乐app者能够深入基层,建立与职工的联系,及时掌握职工思想动态,当劳动关系中出现矛盾隐患时,能够迅速回应,作出判断,帮助沟通,把矛盾化解在萌芽状态。

链接资源,服务特殊职工。千赢娱乐app的优势之一在于广泛链接资源,运用专业的知识和技巧链接人力资源、物质资源、组织资源、制度资源、文化资源;链接正式资源和非正式资源。复工复产期间,特殊职工群体需要特别的关注。千赢娱乐app者要根据职工的不同需要,提供就业信息、培训服务,发掘职工优势,推荐工作机会。对于返城工作的农民工,千赢娱乐app者可以协助基层工会组织,加强复工防疫和安全宣传,做好心理疏导,同时确保农民工能享受城市公共卫生服务。对于企业中处于四期的特殊女职工,帮助她们做好防护,链接医生等专业资源。对于面临不同困境,比如经济困难、缺乏工作机会、劳动技能低的职工,千赢娱乐app者可以运用个案管理方式,链接整合资源,对职工进行有效帮助。

参与多方合作,形成工作合力。按照党委组织牵头抓总、工会组织统筹实施、社会力量广泛参与的原则,千赢娱乐app者要主动参与多方联席工作机制,借助更多力量做好防疫工作的同时,可以作为“连接器”,把多方的力量整合运用在职工服务上。疫情防控常态化时期,多方合力共同解决社会问题、突发事件、重大事件已是共识,千赢娱乐app者要在合力中发挥润滑剂的作用,协助政府部门、工会组织完成常规事务的同时,把资源引至职工群体,让职工体面劳动、快乐生活。

综上,千赢娱乐app可以通过发挥专业优势,助力基层工会服务职工。运用从微观到中观、宏观的工作手法,线上和线下服务相结合,用真诚的服务温暖职工,打通工会服务职工的“最后一公里”。各级工会组织可以通过聘用专业的千赢娱乐app者或与专业的千赢娱乐app机构合作,把千赢娱乐app引入工会工作中,以乡镇街道、社区(园区)、楼宇中小企业为重点,开展服务职工工作,推进工会工作专业化,促进社会治理现代化。

(作者单位:中国劳动关系学院千赢娱乐app学院)

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  • 责编:段冬蕾

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